Priceline: ALWAYS BOOK DIRECTLY WITH THE AIRLINE! I will f...
Priceline отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LLAS из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~LLAS
GetHuman:~LLAS - можете ли вы сообщить другим Priceline нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LLAS:Yes I can. Это было evening, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Priceline, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Priceline проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LLAS список распространенных проблем Priceline)
~LLAS:«Make a Booking» - вот почему я пытался to call.
~LLAS отзыв о Priceline обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Priceline сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LLAS:ALWAYS BOOK DIRECTLY WITH THE AIRLINE! I will from now on. Priceline customer service is deplorable. What a waste of time and money. I purchased at FULL PRICE airline tickets for my ** year anniversary. I chose the full price format because I wanted to be sure of the selected seats and flight times.*The booking process lets you choose the seats for the outgoing flight, then gives you the impression that you are selecting seats together for the return flight. My confirmation page said that I would be booked in the seat next to my husband. I only booked with them instead of the thru the airline, cause I wanted to book a car at the same time. Then I get my confirmation email that states that there was not a car available after all and my husband and I are seating * rows apart!!!!*I would not have clicked confirm "signing the contract" if it had stated the truth. So the contract was a lie, I didnt agree to the package they really sold me. I contact "customer service" * months in advance to
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Priceline. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Priceline проблеме?
~LLAS:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LLAS:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Priceline быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LLAS:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Priceline клиентов?
~LLAS:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Priceline знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LLAS взяты из его Priceline проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.