Priceline: Customer service doesn't need to exist as they...
Priceline отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Up123 из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~Up123
GetHuman:~Up123 - можете ли вы сообщить другим Priceline нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Up123:Yes. Это было afternoon, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Priceline, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Priceline проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Up123 список распространенных проблем Priceline)
~Up123:«Cancel booking» - вот почему я пытался to call.
~Up123 отзыв о Priceline обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Priceline сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Up123:Customer service doesn't need to exist as they do not care what the customer has to say. All they no is the word NO. Training is simple. For the reps, no matter what their nationality... Just say NO. Repeat after me say NO. Congratulations you are now qualified to be a customer service rep for Priceline!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Priceline. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Priceline проблеме?
~Up123:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Up123:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Priceline быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Up123:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Priceline клиентов?
~Up123:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Priceline знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Up123 взяты из его Priceline проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.