QVC: If there is a billing issue (e.g. CC being char...
QVC отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-112519 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-112519
GetHuman:GetHuman-112519 - можете ли вы сообщить другим QVC нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-112519:Yes. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к QVC, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих QVC проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-112519 список распространенных проблем QVC)
GetHuman-112519:«Account issue» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-112519 отзыв о QVC обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с QVC сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-112519:If there is a billing issue (e.g. CC being charged for Easy Pay but it not being recorded in their system and they send you to collections when you already paid), the customer service reps treat you like **** over the phone and you have to wait for "research" to be completed by a different department that customers cannot reach directly.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с QVC. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по QVC проблеме?
GetHuman-112519:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-112519:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности QVC быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-112519:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других QVC клиентов?
GetHuman-112519:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы QVC знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-112519 взяты из его QVC проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.