QVC operator immediately knew who I was by my p...
QVC отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Frederer из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Frederer
GetHuman:~Frederer - можете ли вы сообщить другим QVC нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Frederer:Yeah. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к QVC, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих QVC проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Frederer список распространенных проблем QVC)
~Frederer:«Cancel or change order» - вот почему я пытался to call.
~Frederer отзыв о QVC обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с QVC сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Frederer:QVC operator immediately knew who I was by my phone and knew immediately what the charge was for. I'd forgotten that I'd made a six-easy-payment purchase last year.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с QVC. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по QVC проблеме?
~Frederer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Frederer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности QVC быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Frederer:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других QVC клиентов?
~Frederer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы QVC знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Frederer взяты из его QVC проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.