Rakuten: I will not buy from this company because I did...
Rakuten отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mz из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~mz
GetHuman:~mz - можете ли вы сообщить другим Rakuten нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mz:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Rakuten, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rakuten проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mz список распространенных проблем Rakuten)
~mz:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~mz отзыв о Rakuten обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rakuten сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mz:I will not buy from this company because I did not receive item as promised. They took the money though of course. Now nobody seem to know what happened with item. They wanted me to call some subcontractor to find out? Poor business.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rakuten. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rakuten проблеме?
~mz:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mz:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rakuten быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mz:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rakuten клиентов?
~mz:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rakuten знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mz взяты из его Rakuten проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.