Royal Mail: I never got to speak to a human, was on hold fo...
Royal Mail отзыв клиента от пользователя GetHuman ~deltaromeodelta из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~deltaromeodelta
GetHuman:~deltaromeodelta - можете ли вы сообщить другим Royal Mail нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~deltaromeodelta:Yup. Это было afternoon, октябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Royal Mail, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Royal Mail проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~deltaromeodelta список распространенных проблем Royal Mail)
~deltaromeodelta:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~deltaromeodelta отзыв о Royal Mail обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Royal Mail сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~deltaromeodelta:I never got to speak to a human, was on hold for ** minutes and had more important things to do. I would advise anyone considering calling Royal Mail that it would be quicker to walk to your local post office ask at the counter. Even if you're out in the sticks. Just walk there. It will take less time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Royal Mail. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Royal Mail проблеме?
~deltaromeodelta:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~deltaromeodelta:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Royal Mail быстро и эффективно решить вашу проблему?
~deltaromeodelta:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Royal Mail клиентов?
~deltaromeodelta:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Royal Mail знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~deltaromeodelta взяты из его Royal Mail проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 22-го, 2017.