Royal Mail: I too waited until all the options had finished...
Royal Mail отзыв клиента от пользователя GetHuman ~disgruntled customer из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~disgruntled customer
GetHuman:~disgruntled customer - можете ли вы сообщить другим Royal Mail нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~disgruntled customer:Yup. Это было morning, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Royal Mail, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Royal Mail проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~disgruntled customer список распространенных проблем Royal Mail)
~disgruntled customer:«Missing Item» - вот почему я пытался to call.
~disgruntled customer отзыв о Royal Mail обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Royal Mail сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~disgruntled customer:I too waited until all the options had finished and then had to wait agin for the second set of options to finish only to have an operator who couldn't understand that her suggestion would not give me delivery as it was the same as I had had already. I then asked to speak to an operator. She said there were no managers after ****. In the deliver offices there are no managers after **** so I laughed, she said I was sarcastic and put the phone down
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Royal Mail. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Royal Mail проблеме?
~disgruntled customer:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~disgruntled customer:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Royal Mail быстро и эффективно решить вашу проблему?
~disgruntled customer:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Royal Mail клиентов?
~disgruntled customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Royal Mail знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~disgruntled customer взяты из его Royal Mail проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.