Royal Mail: seems to be a completely automated maze, finall...
Royal Mail отзыв клиента от пользователя GetHuman ~angry at RM из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~angry at RM
GetHuman:~angry at RM - можете ли вы сообщить другим Royal Mail нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~angry at RM:Yup. Это было middle of the night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Royal Mail, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Royal Mail проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~angry at RM список распространенных проблем Royal Mail)
~angry at RM:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~angry at RM отзыв о Royal Mail обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Royal Mail сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~angry at RM:seems to be a completely automated maze, finally I chose the option to complain (naively thinking that I would actually get to speak to a real person) but instead the automatron told me to go to the website to download a complaints form. Utterly useless, and my problem has still not been resolved.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Royal Mail. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Royal Mail проблеме?
~angry at RM:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~angry at RM:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Royal Mail быстро и эффективно решить вашу проблему?
~angry at RM:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Royal Mail клиентов?
~angry at RM:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Royal Mail знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~angry at RM взяты из его Royal Mail проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.