Samsung: Got little to no help from the first people we...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman ~britbaby из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~britbaby
GetHuman:~britbaby - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~britbaby:Yes. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~britbaby список распространенных проблем Samsung)
~britbaby:«Track an Order» - вот почему я пытался to call.
~britbaby отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~britbaby:Got little to no help from the first people we talked with. Then finally today I was transferred to quality customer service. The lady was extremely nice and helpful. I could also understand what she was saying.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
~britbaby:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~britbaby:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
~britbaby:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
~britbaby:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~britbaby взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.