Been trying to get someone at Samsung to servic...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lawtd из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~lawtd
GetHuman:~lawtd - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lawtd:Yes. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lawtd список распространенных проблем Samsung)
~lawtd:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~lawtd отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lawtd:Been trying to get someone at Samsung to service my brand new fridge that is leaking from the water solenoid valve housing. Keep getting the run around, passed on to different departments, told to run * gallons of water because there is air in the system, etc.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
~lawtd:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lawtd:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lawtd:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
~lawtd:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lawtd взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.