NEVER BUY A SAMSUNG APPLIANCE! I bought a washi...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Andrea из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Andrea
GetHuman:~Andrea - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Andrea:Yes. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Andrea список распространенных проблем Samsung)
~Andrea:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~Andrea отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Andrea:NEVER BUY A SAMSUNG APPLIANCE! I bought a washing machine in Jan of ****. I have a RECEIPT with that date on it but they kept saying it was dec of ****. Whatever. So I bought a brand new samsung washign machine from Lowes. This POS broke * times in ** months! the water pump fell off completely and flooded my floor! They had to come * more times after that to reattach it (after they had replaced it) because it kept falling down and not draining the water. Because i was ONE MONTH out of the manufacturer warranty they said i could pay them ***.** to extend my warranty fro another year....Really? After breaking * times you cant just refund or give me a new washing machine? So I would pay them another $***.** just to have to have this POS fixed another * times before I have to start the cycle of extending my warranty again? You're better off avoiding samsung all together.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
~Andrea:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Andrea:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Andrea:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
~Andrea:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Andrea взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.