Samsung: This is Ms. LetThemKnow. My call was answered b...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-257792 из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай GetHuman-257792
GetHuman:GetHuman-257792 - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-257792:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-257792 список распространенных проблем Samsung)
GetHuman-257792:«Track an order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-257792 отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-257792:This is Ms. LetThemKnow. My call was answered by a live person immediately. I informed representative of what I was inquiring about and she transferred me to the escalations department. Brief hold and a recording announced that I was on a line direct to the office of the president. I waited for approximately * - * minutes and a recording came on stating that all managers*personnel were busy. Asked for my name, telephone number, and brief explanation and that I would be contacted. Let you know when I get the callback. Also, is anyone having problems with the Samsung French Door Refrigerator (model RF****HARS*XAA)?. I do not recommend this refrigerator. Ice making and freezer problems from the get go.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
GetHuman-257792:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-257792:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-257792:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
GetHuman-257792:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-257792 взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.