Sears: I dialed the number, when the call was answered...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~If Only из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~If Only
GetHuman:~If Only - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~If Only:Yeah. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~If Only список распространенных проблем Sears)
~If Only:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~If Only отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~If Only:I dialed the number, when the call was answered I pressed zero * times. No wait time. The person I spoke to listened to my reason for calling and how I expected the problem to be resolved. She took my phone number and told me that I should have a confirmation call from them with in ** hours. Now to see if problem is resolved to my satisfaction.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~If Only:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~If Only:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~If Only:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~If Only:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~If Only взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.