Seterus Inc.: I was calling to do afollow-up on an affidavit...
Seterus Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mastine Braswell из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Mastine Braswell
GetHuman:~Mastine Braswell - можете ли вы сообщить другим Seterus Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mastine Braswell:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Seterus Inc., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Seterus Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mastine Braswell список распространенных проблем Seterus Inc.)
~Mastine Braswell:«Eligibility question» - вот почему я пытался to call.
~Mastine Braswell отзыв о Seterus Inc. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Seterus Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mastine Braswell:I was calling to do afollow-up on an affidavit I mailed to this company--requesting a signature for a lost money order for a payment in the amount of ***.**. I had contact the Postal Service and this form needed to be signed and notarized by Seterus acknowledging they had not received or cashed this money. I was told the company could not sign a notarized copy. I was told by Kathleen(employee of company)"we did not steal your money order."*I FEEL IT WAS A CALLOUS REMARK, I AM TRYING TO RETREIVE THIS INFORMATION, SO THE POSTAL SERVICE CAN RE-ISSUE THE ***.** PAYMENT I WAS TRYING TO APPLY TO MY MORTGAGE. THERE WAS NO RESOLVE FROM THIS COMPANY. UNFORTUNATELY, THIS COMPANY SERVICE STINKS!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Seterus Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Seterus Inc. проблеме?
~Mastine Braswell:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mastine Braswell:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Seterus Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mastine Braswell:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Seterus Inc. клиентов?
~Mastine Braswell:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Seterus Inc. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mastine Braswell взяты из его Seterus Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.