Shark Vacuum: I originally called because my roller stopped w...
Shark Vacuum отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mark the shark из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~mark the shark
GetHuman:~mark the shark - можете ли вы сообщить другим Shark Vacuum нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mark the shark:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Shark Vacuum, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Shark Vacuum проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mark the shark список распространенных проблем Shark Vacuum)
~mark the shark:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~mark the shark отзыв о Shark Vacuum обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Shark Vacuum сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mark the shark:I originally called because my roller stopped working even tho' the brush light indicator was lit. After explaining my situation to the rep, Alex (female), she initially stated that, due to the circumstances, this problem was not covered*under warranty. I asked if I could speak to a supervisor, as the vacuum was not old and definitely not overused, she put me on hold briefly. When she got back on line, she said they would replace the part at no cost on a one time basis.*I am very pleased and satisfied with this customer service, and Shark has my confidence again.*I am a retired, ex-US Air Force on Social Security, so this really helps my bottom line.*Thank you, Shark, you really made my day.*Mark Reynolds
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Shark Vacuum. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Shark Vacuum проблеме?
~mark the shark:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mark the shark:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Shark Vacuum быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mark the shark:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Shark Vacuum клиентов?
~mark the shark:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Shark Vacuum знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mark the shark взяты из его Shark Vacuum проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.