Simple Mobile: They are completely irresponsible when it comes...
Simple Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rebecca из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Rebecca
GetHuman:~Rebecca - можете ли вы сообщить другим Simple Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rebecca:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Simple Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Simple Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rebecca список распространенных проблем Simple Mobile)
~Rebecca:«Change Plan» - вот почему я пытался to call.
~Rebecca отзыв о Simple Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Simple Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rebecca:They are completely irresponsible when it comes to tracking and handling customer's billing information. It is no excuse if they use third party partners. They are selling a service to customers and are responsible to serve them. They were completely incapable of helping me in any way at all. Horrible, terrible, worse than low.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Simple Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Simple Mobile проблеме?
~Rebecca:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rebecca:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Simple Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rebecca:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Simple Mobile клиентов?
~Rebecca:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Simple Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rebecca взяты из его Simple Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.