Sirius/XM: Very shady company when it comes to your money...
Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kclights из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~kclights
GetHuman:~kclights - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kclights:Yes I can. Это было evening, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kclights список распространенных проблем Sirius/XM)
~kclights:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~kclights отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kclights:Very shady company when it comes to your money and your credit card. I called and ordered a receiver for my business stereo system and they sent the wrong product - one for a vehicle. They did not have the right adapter and only gave me a partial refund when I returned. I next realized they began charging a service fee although I obviously did not have the means to use. I called and cancelled of course. They offered to hold as a full credit until I was ready to activitate - approximately. So for the last * months I believed I had a credit with this company. Yesterday I received another "quarterly service fee" of $**.**. I called and of course they said they had no record of the cancellation or the credit. Instead of offering a refund they attempted to push a discounted rate on me. (All in broken English.) I insisted on the cancellation and refund. Which, after another ** minutes of haggling they agreed to give. Still waiting to see if it appears on card. My advice, stay away
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~kclights:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kclights:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kclights:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~kclights:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kclights взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.