Sonicwall: To clarify, there is **x* support, but only if...
Sonicwall отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-293039 из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай GetHuman-293039
GetHuman:GetHuman-293039 - можете ли вы сообщить другим Sonicwall нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-293039:Yes. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Sonicwall, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sonicwall проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-293039 список распространенных проблем Sonicwall)
GetHuman-293039:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-293039 отзыв о Sonicwall обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sonicwall сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-293039:To clarify, there is **x* support, but only if your support contract includes it. There is a service center for US business hours int he US, and also a **x* service center in India, so you can get service overseas at any time, luck of the draw, but guaranteed on off hours and weekends.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sonicwall. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sonicwall проблеме?
GetHuman-293039:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-293039:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sonicwall быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-293039:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sonicwall клиентов?
GetHuman-293039:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sonicwall знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-293039 взяты из его Sonicwall проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.