T-Mobile: They block customer who are complaining about e...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Osasco из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Osasco
GetHuman:~Osasco - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Osasco:Yup. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Osasco список распространенных проблем T-Mobile)
~Osasco:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Osasco отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Osasco:They block customer who are complaining about excess charges! I had to call from another phone so they did not know I was the customer complaining about charges.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~Osasco:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Osasco:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Osasco:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~Osasco:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Osasco взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.