T-Mobile: I had to call at least four times to get someon...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bp in texas из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~bp in texas
GetHuman:~bp in texas - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bp in texas:Yeah. Это было morning, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bp in texas список распространенных проблем T-Mobile)
~bp in texas:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~bp in texas отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bp in texas:I had to call at least four times to get someone fix the problem. T-mobile sent me a text telling me they were changing my phone number. I though this was a joke, but it was true. The first time I actually got to talk to a person, they were obviously in India, and they refused to help unless I hung up and navigated the menus again. Two hours later, I finally talked to someone in the US who was able to change my number back, but they said it would be ** hours for them to change the number back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~bp in texas:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bp in texas:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bp in texas:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~bp in texas:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bp in texas взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.