T-Mobile: No interest in actually providing service. If...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-296881 из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай GetHuman-296881
GetHuman:GetHuman-296881 - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-296881:Sure. Это было morning, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-296881 список распространенных проблем T-Mobile)
GetHuman-296881:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-296881 отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-296881:No interest in actually providing service. If you request to escalate your issue, you would be told that the next level supervisor*manager would call you within ** hours, they never do. If you are placed on hold, be ready to wait since it seems that they are just hoping that you will hang up eventually and start the game all over again with a new person since you always have to start at the bottom again. One time, I plugged the phone in and just "waited", it went to * hours before I hung up without anyone ever getting back to me. There is no customer service left at Tmobile.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
GetHuman-296881:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-296881:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-296881:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
GetHuman-296881:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-296881 взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.