T-Mobile has the Worst Customer Service**I thou...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Munshi из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~Munshi
GetHuman:~Munshi - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Munshi:Yes I can. Это было late at night, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Munshi список распространенных проблем T-Mobile)
~Munshi:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~Munshi отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Munshi:T-Mobile has the Worst Customer Service**I thought T-Mobile has an excellent customer service until I felt the need of Customer Service help. I had a fimily plan for * years with them. Then I needed an individual plan for one year. I called them and explained my need. At first they disagreed and said I have to sign up for a TWO years contract. When I said I will go to a different provider, the representative said, 'Wait' and kept me waiting. After sometime he said I can have a ONE year agreement. Good! I signed up. After * months I was checking how much time do I have for the contract to be over and they told me ** months. I was surprised and told her how is it possible because my contract was for ** months only. She said her computer says ** months contracts. I challanged and told her to pull my conversation from their archaive. She said the respective department will do that and will call me. Two weeks passed no one called. I called again and you know every time you call you have to
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~Munshi:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Munshi:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Munshi:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~Munshi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Munshi взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.