T-Mobile's "award winning customer service" has...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Will из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Will
GetHuman:~Will - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Will:Sure. Это было late at night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Will список распространенных проблем T-Mobile)
~Will:«Transfer Service» - вот почему я пытался to call.
~Will отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Will:T-Mobile's "award winning customer service" has been outsourced to an "award winning call center with limited English abilities". I have made three calls to resolve one issue with no success. Either I no longer have a command of English or the person on the other end has no ability to understand*speak English. Very disappointing for a customer of * years.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~Will:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Will:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Will:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~Will:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Will взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.