T-Mobile: This is the worst customer service experience I...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Janet hamm из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Janet hamm
GetHuman:~Janet hamm - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Janet hamm:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Janet hamm список распространенных проблем T-Mobile)
~Janet hamm:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~Janet hamm отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Janet hamm:This is the worst customer service experience I've had. I'm sitting on hold for ** min. Every one I get sends me to another department. No one can answer a simple question. How can you in good conscience pay them. I wll change my carrier next week. Janet hamm
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~Janet hamm:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Janet hamm:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Janet hamm:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~Janet hamm:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Janet hamm взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.