TD Ameritrade: A short wait is useless if the information pres...
TD Ameritrade отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Boltar из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~Boltar
GetHuman:~Boltar - можете ли вы сообщить другим TD Ameritrade нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Boltar:Sure. Это было middle of the night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к TD Ameritrade, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TD Ameritrade проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Boltar список распространенных проблем TD Ameritrade)
~Boltar:«Get financial advice» - вот почему я пытался to call.
~Boltar отзыв о TD Ameritrade обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TD Ameritrade сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Boltar:A short wait is useless if the information presented by the representative is incorrect and misleading. I followed the rep's instructions to the letter, only to have the transaction fail with no notification back to me. You're better off talking to the voice prompts than to a "human" at TD Ameritrade.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TD Ameritrade. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TD Ameritrade проблеме?
~Boltar:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Boltar:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TD Ameritrade быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Boltar:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TD Ameritrade клиентов?
~Boltar:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TD Ameritrade знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Boltar взяты из его TD Ameritrade проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.