TalkTalk: I would rather stab myself in the eyeball than...
TalkTalk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~talk talk (soon to be) ex cust из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~talk talk (soon to be) ex cust
GetHuman:~talk talk (soon to be) ex cust - можете ли вы сообщить другим TalkTalk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~talk talk (soon to be) ex cust:Sure. Это было morning, октябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к TalkTalk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TalkTalk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~talk talk (soon to be) ex cust список распространенных проблем TalkTalk)
~talk talk (soon to be) ex cust:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~talk talk (soon to be) ex cust отзыв о TalkTalk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TalkTalk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~talk talk (soon to be) ex cust:I would rather stab myself in the eyeball than have to wait half an hour on hold to then be told i have the wrong department then to be transfered to another department answer machine and be advised to call back later. An excellent example of how not to run a customer care service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TalkTalk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TalkTalk проблеме?
~talk talk (soon to be) ex cust:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~talk talk (soon to be) ex cust:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TalkTalk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~talk talk (soon to be) ex cust:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TalkTalk клиентов?
~talk talk (soon to be) ex cust:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TalkTalk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~talk talk (soon to be) ex cust взяты из его TalkTalk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 20-го, 2017.