TalkTalk: got to speak to a human in less than a minute,g...
TalkTalk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~carlos из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~carlos
GetHuman:~carlos - можете ли вы сообщить другим TalkTalk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~carlos:Sure. Это было afternoon, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к TalkTalk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TalkTalk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~carlos список распространенных проблем TalkTalk)
~carlos:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~carlos отзыв о TalkTalk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TalkTalk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~carlos:got to speak to a human in less than a minute,good job realy as the exchange talk talk has connected me to is not didgital.this is the only way to get through.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TalkTalk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TalkTalk проблеме?
~carlos:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~carlos:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TalkTalk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~carlos:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TalkTalk клиентов?
~carlos:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TalkTalk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~carlos взяты из его TalkTalk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.