TaxAct: Customer Service said I needed to EMAIL support...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman ~WinnieThePooper из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~WinnieThePooper
GetHuman:~WinnieThePooper - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~WinnieThePooper:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~WinnieThePooper список распространенных проблем TaxAct)
~WinnieThePooper:«Software Problem» - вот почему я пытался to call.
~WinnieThePooper отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~WinnieThePooper:Customer Service said I needed to EMAIL support, that they aren't in a call center. Not pleased with that, but you gotta do what you gotta do.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
~WinnieThePooper:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~WinnieThePooper:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
~WinnieThePooper:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
~WinnieThePooper:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~WinnieThePooper взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.