TaxAct: I used their credit card service they sponsor t...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-13610 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай GetHuman-13610
GetHuman:GetHuman-13610 - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-13610:Yes I can. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-13610 список распространенных проблем TaxAct)
GetHuman-13610:«Software Problem» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-13610 отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-13610:I used their credit card service they sponsor to pay, rather then send a check with paper returns. After doing so it put me back to taxact and indicated the return was not electronically filed, so re filed using direct withdraw from bank, therefore called taxact to cancel one of the returns and payments and they can do nothing.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
GetHuman-13610:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-13610:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-13610:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
GetHuman-13610:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-13610 взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.