TaxAct: One should not have to go through all these hoo...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kevin davenport из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~kevin davenport
GetHuman:~kevin davenport - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kevin davenport:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kevin davenport список распространенных проблем TaxAct)
~kevin davenport:«Software Problem» - вот почему я пытался to call.
~kevin davenport отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kevin davenport:One should not have to go through all these hoops to get assistance especially when it was you and your site's mess up
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
~kevin davenport:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kevin davenport:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kevin davenport:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
~kevin davenport:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kevin davenport взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.