Teavana: I placed an order online on ****** and paid wit...
Teavana отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Teavana stealing my money... из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Teavana stealing my money...
GetHuman:~Teavana stealing my money... - можете ли вы сообщить другим Teavana нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Teavana stealing my money...:Yes. Это было morning, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Teavana, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Teavana проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Teavana stealing my money... список распространенных проблем Teavana)
~Teavana stealing my money...:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Teavana stealing my money... отзыв о Teavana обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Teavana сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Teavana stealing my money...:I placed an order online on ****** and paid with a gift card and credit card. I received an order number, but no confirmation email, which I thought was weird. So I called Teavana. On hold for an hour each time. Requested a call-back twice. Sent * emails to their customer service email. A week later, no email, no order, and...here's the best part...THEY CHARGED MY GIFT CARD...but not my credit card. Im on the phone with them as we speak, a week later.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Teavana. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Teavana проблеме?
~Teavana stealing my money...:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Teavana stealing my money...:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Teavana быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Teavana stealing my money...:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Teavana клиентов?
~Teavana stealing my money...:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Teavana знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Teavana stealing my money... взяты из его Teavana проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.