Teleflora: They promised a call back. After more than two...
Teleflora отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mr Wizard из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Mr Wizard
GetHuman:~Mr Wizard - можете ли вы сообщить другим Teleflora нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mr Wizard:Sure. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Teleflora, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Teleflora проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mr Wizard список распространенных проблем Teleflora)
~Mr Wizard:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Mr Wizard отзыв о Teleflora обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Teleflora сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mr Wizard:They promised a call back. After more than two hours with no call, I called them again, only to get caught with their canned msgs and elevator music. They didn't deliver on the day promised, nor did they respond to two e-mails I sent them IN RESPONSE TO e-mails they had sent me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Teleflora. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Teleflora проблеме?
~Mr Wizard:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mr Wizard:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Teleflora быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mr Wizard:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Teleflora клиентов?
~Mr Wizard:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Teleflora знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mr Wizard взяты из его Teleflora проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.