Telstra: had to call twice because the first time i call...
Telstra отзыв клиента от пользователя GetHuman ~robin crain из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~robin crain
GetHuman:~robin crain - можете ли вы сообщить другим Telstra нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~robin crain:Yeah. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Telstra, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Telstra проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~robin crain список распространенных проблем Telstra)
~robin crain:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~robin crain отзыв о Telstra обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Telstra сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~robin crain:had to call twice because the first time i called i asked for a reimbursement of funds from my account. second time i called was told that it did not go through because the call had dropped out which it did not meaning i had to redo my application all over again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Telstra. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Telstra проблеме?
~robin crain:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~robin crain:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Telstra быстро и эффективно решить вашу проблему?
~robin crain:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Telstra клиентов?
~robin crain:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Telstra знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~robin crain взяты из его Telstra проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.