The Hartford: it got your right to a human, but then they tra...
The Hartford отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Nyalls из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Nyalls
GetHuman:~Nyalls - можете ли вы сообщить другим The Hartford нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Nyalls:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к The Hartford, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The Hartford проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Nyalls список распространенных проблем The Hartford)
~Nyalls:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~Nyalls отзыв о The Hartford обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The Hartford сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Nyalls:it got your right to a human, but then they transferred you into a phone tree
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The Hartford. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The Hartford проблеме?
~Nyalls:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Nyalls:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The Hartford быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Nyalls:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The Hartford клиентов?
~Nyalls:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The Hartford знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Nyalls взяты из его The Hartford проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.