Tillys.com: Pissed Off Customer
Tillys.com отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-shanekaj из декабрь 4-го, 2017
Фон на случай GetHuman-shanekaj
GetHuman:GetHuman-shanekaj - можете ли вы сообщить другим Tillys.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-shanekaj:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Tillys.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Tillys.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-shanekaj список распространенных проблем Tillys.com)
GetHuman-shanekaj:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-shanekaj отзыв о Tillys.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Tillys.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-shanekaj:Pissed Off Customer
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/30/17?
GetHuman-shanekaj:I will never order from Tilly's again. I have ordered in the past and never had a problem.*My last order only * of the items was sent to me. I called customer service and they advised I waited to long to call. I advised that I was looking at email and it still said processing. They did not care at all and advised me to dispute through my bank. All I asked for was a store credit not even money back and that was impossible. *My order total was $** dollars* Tax and they could not even satisfy the debt. Spoke with Gabby a suppose to be manager and she was no help at all. They advised they called me but my voicemail was not working.*I get all other voicemails but on the day they call its not working. Everyone there you speak to has no compassion at all for your needs. I'm not even a first time customer and the service I received was horrible. *Its back to school shopping time and I would not spend $* dollar with this company. Very disappointed in the service I have received and will never tell anyone to order from them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Tillys.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Tillys.com проблеме?
GetHuman-shanekaj:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-shanekaj:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Tillys.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-shanekaj:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Tillys.com клиентов?
GetHuman-shanekaj:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Tillys.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-shanekaj взяты из его Tillys.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 30-го, 2017.