Time Warner: Called to cancel- * minute to xfer to retention...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-20829 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай GetHuman-20829
GetHuman:GetHuman-20829 - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-20829:Yes. Это было afternoon, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-20829 список распространенных проблем Time Warner)
GetHuman-20829:«Upgrade Account» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-20829 отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-20829:Called to cancel- * minute to xfer to retention and the rep was quick and painless. A* for this guy. On a prev call, rep spent ** minutes fumbling about my account- I finally told him to leave all as is...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
GetHuman-20829:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-20829:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-20829:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
GetHuman-20829:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-20829 взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.