Time Warner: Even after explaining multiple times that I hav...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Erich из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Erich
GetHuman:~Erich - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Erich:Sure. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Erich список распространенных проблем Time Warner)
~Erich:«Upgrade Account» - вот почему я пытался to call.
~Erich отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Erich:Even after explaining multiple times that I have to call EVERY SINGLE MONTH to correct the billing address, they tried to blame it on me. I've requested notes be made on the account every single time and every single time they either do not see them (because they're not there) or ignore them.**Also, I can hear every person in the room they're in talking.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Erich:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Erich:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Erich:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Erich:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Erich взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.