Time Warner: I have spent over * hours on tho phone with TWC...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-229280 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай GetHuman-229280
GetHuman:GetHuman-229280 - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-229280:Yes I can. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-229280 список распространенных проблем Time Warner)
GetHuman-229280:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-229280 отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-229280:I have spent over * hours on tho phone with TWC trying to lower my monthly costs and that doesn't include include my online chats. Not sure what country they out source too but after spending ** minutes with a woman who clearly did not understand anything I said, I told her not to make any changes. Just leave my account as it was before I called. Of course she didn't, she turned my cable off! I called back to tech support, frustrated, and told them to just undo whatever the other one had done and I would deal with the issue later. The tech guy was nice and gave me a number for customer retention. Have called them twice. No positive results. Options limited in my area. May have to go with a hot spot and forget tv all together.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
GetHuman-229280:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-229280:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-229280:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
GetHuman-229280:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-229280 взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.