Time Warner: I hired the phone service a week ago, but TWC g...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Oscar из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Oscar
GetHuman:~Oscar - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Oscar :Sure. Это было late at night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Oscar список распространенных проблем Time Warner)
~Oscar :«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Oscar отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Oscar :I hired the phone service a week ago, but TWC gave me a 'used' number. Now I get phone calls from banks and other companies looking for the previous user. *Omar (customer service ID ******) wanted to charge me more than ** dollars to solve my problem because this is TWC policy. The other solution is to block every single number that calls me and I do not recognize.*Very bad policy...be careful
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Oscar :Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Oscar :Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Oscar :Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Oscar :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Oscar взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.