Time Warner: We are committed to providing a quality custome...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-437121 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай GetHuman-437121
GetHuman:GetHuman-437121 - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-437121:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-437121 список распространенных проблем Time Warner)
GetHuman-437121:«Make a payment» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-437121 отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-437121:We are committed to providing a quality customer experience. Customer Care Representatives are available **** at *-***-TWC-HELP (*-***-***-****) to assist you. If you have a suggestion or unresolved situation that you would like to bring to the attention of our senior management, please fill out the form below.*We're sorry, but you are requesting assistance from an area not serviced by Time Warner Cable* ****Response ********You have been my carrier since June * ****. Your response: "We're sorry, but you are requesting assistance from an area not serviced by Time Warner Cable" reflects how poorly this organization is run. I have had trouble for almost a month, with several calls to you and your tech without any help.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
GetHuman-437121:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-437121:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-437121:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
GetHuman-437121:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-437121 взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.