TomTom: I have called four times today, and not countin...
TomTom отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-103164 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-103164
GetHuman:GetHuman-103164 - можете ли вы сообщить другим TomTom нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-103164:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к TomTom, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TomTom проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-103164 список распространенных проблем TomTom)
GetHuman-103164:«Complaint» - вот почему я пытался to contact.
GetHuman-103164 отзыв о TomTom обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TomTom сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-103164:I have called four times today, and not counting the actual talk time, have been on hold a total of almost *hrs. Still, the problem of updating my portable GPS is NOT*solved. What is it going to take? I even once chose the you call me option, and still no response at all. Please call me NOW. ***-***-**** o r***-***-****. And stop thanking me for being patient. I don't know why I even should be at this point.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TomTom. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TomTom проблеме?
GetHuman-103164:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-103164:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TomTom быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-103164:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TomTom клиентов?
GetHuman-103164:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TomTom знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-103164 взяты из его TomTom проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.