Toshiba: English was not first language for the employee...
Toshiba отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SadieEarp из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~SadieEarp
GetHuman:~SadieEarp - можете ли вы сообщить другим Toshiba нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SadieEarp:Yeah. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Toshiba, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Toshiba проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SadieEarp список распространенных проблем Toshiba)
~SadieEarp:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~SadieEarp отзыв о Toshiba обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Toshiba сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SadieEarp:English was not first language for the employee and she did not listen to what I asked her to do (get me a supervisor) and then pretended to be the supervisor after a ** minute wait.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Toshiba. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Toshiba проблеме?
~SadieEarp:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SadieEarp:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Toshiba быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SadieEarp:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Toshiba клиентов?
~SadieEarp:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Toshiba знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SadieEarp взяты из его Toshiba проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.