First, the phone number for Toshiba Order Credi...
Toshiba отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ToshibaJoe из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~ToshibaJoe
GetHuman:~ToshibaJoe - можете ли вы сообщить другим Toshiba нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ToshibaJoe:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Toshiba, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Toshiba проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ToshibaJoe список распространенных проблем Toshiba)
~ToshibaJoe:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~ToshibaJoe отзыв о Toshiba обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Toshiba сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ToshibaJoe:First, the phone number for Toshiba Order Credit Verification should be updated to ***-***-****. This is the worst ordering process I have ever seen. The ONLY way to get an order to process is by giving a phone number for them to call you at. If your credit card is good and you don't know why your order is canceled, it is because they could not reach you by phone. They claim this is to protect you against identity theft which is insane. a)Calling you does not accomplish that b)They're not in the business of protecting YOU, c)There is nothing said during the call that "proves" anything. If you can at all avoid it, don't order from toshiba.com, but it in the store or online elsewhere* it's NOT worth the hassle of dealing direct. The phone operators stick exactly to scripts* you can't have any intelligent conversation.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Toshiba. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Toshiba проблеме?
~ToshibaJoe:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ToshibaJoe:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Toshiba быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ToshibaJoe:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Toshiba клиентов?
~ToshibaJoe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Toshiba знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ToshibaJoe взяты из его Toshiba проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.