Totsy.com: * of * of my orders with them have had missing...
Totsy.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mayahimeg из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~mayahimeg
GetHuman:~mayahimeg - можете ли вы сообщить другим Totsy.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mayahimeg:Yes. Это было afternoon, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Totsy.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Totsy.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mayahimeg список распространенных проблем Totsy.com)
~mayahimeg:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~mayahimeg отзыв о Totsy.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Totsy.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mayahimeg:* of * of my orders with them have had missing items* one order had ONE of the * items I ordered. Shipping takes a month. Customer service emails are ignored. Their best response to the missing items when I called to complain? "Because we ship directly from the manufacturer sometimes, we often don't know when orders go unfilled unless someone complains." Somehow I'm now buying it...they were going to apparently just keep my money for undelivered items!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Totsy.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Totsy.com проблеме?
~mayahimeg:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mayahimeg:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Totsy.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mayahimeg:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Totsy.com клиентов?
~mayahimeg:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Totsy.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mayahimeg взяты из его Totsy.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.