Totsy.com: Was on hold for ** minutes and hung up. Charged...
Totsy.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~folowurhart из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~folowurhart
GetHuman:~folowurhart - можете ли вы сообщить другим Totsy.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~folowurhart:Yes. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Totsy.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Totsy.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~folowurhart список распространенных проблем Totsy.com)
~folowurhart:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~folowurhart отзыв о Totsy.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Totsy.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~folowurhart:Was on hold for ** minutes and hung up. Charged today for an order I placed a month ago and still no package and no email about tracking or order shipping. Also any orders I have placed do not show up under placed orders under my account on totsy site. *IF A COMPANY IS BUSY ENOUGH TO KEEP PEOPLE ON HOLD FOR ** MINUTES AND LONGER, THEY SHOULD BE ABLE TO AFFORD MORE EMPLOYEES TO ANSWER CALLS!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Totsy.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Totsy.com проблеме?
~folowurhart:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~folowurhart:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Totsy.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~folowurhart:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Totsy.com клиентов?
~folowurhart:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Totsy.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~folowurhart взяты из его Totsy.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.