Trustco Bank: Kept dialing the **** line and it kept saying t...
Trustco Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Old Senior из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~Old Senior
GetHuman:~Old Senior - можете ли вы сообщить другим Trustco Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Old Senior:Yes. Это было late at night, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Trustco Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Trustco Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Old Senior список распространенных проблем Trustco Bank)
~Old Senior:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~Old Senior отзыв о Trustco Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Trustco Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Old Senior:Kept dialing the **** line and it kept saying to contact the same number I was on.*Bank issued a bill pay check when I didn't have sufficent funds and by error sent out twice. I cancelled it and they charged me $** when they show it to be a $** charge.They said it was my error so they wouldn't remove the charge even being an old customer with no other problems.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Trustco Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Trustco Bank проблеме?
~Old Senior:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Old Senior:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Trustco Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Old Senior:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Trustco Bank клиентов?
~Old Senior:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Trustco Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Old Senior взяты из его Trustco Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.