Trustco Bank: Went in to refi a mortgage I had secured a year...
Trustco Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mkiefer из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~mkiefer
GetHuman:~mkiefer - можете ли вы сообщить другим Trustco Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mkiefer:Yeah. Это было morning, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Trustco Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Trustco Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mkiefer список распространенных проблем Trustco Bank)
~mkiefer:«Question» - вот почему я пытался to call.
~mkiefer отзыв о Trustco Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Trustco Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mkiefer:Went in to refi a mortgage I had secured a year earlier and walked out after starting app process for a refi and a HELOC. Told * to * weeks to close...it has been more than * mos and numerous emails and phone calls later...they flat out ****!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Trustco Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Trustco Bank проблеме?
~mkiefer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mkiefer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Trustco Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mkiefer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Trustco Bank клиентов?
~mkiefer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Trustco Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mkiefer взяты из его Trustco Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.