TurboTax: After being on the Phone for ** min. i decided...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-170691 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай GetHuman-170691
GetHuman:GetHuman-170691 - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-170691:Sure. Это было morning, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-170691 список распространенных проблем TurboTax)
GetHuman-170691:«Missing Refund» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-170691 отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-170691:After being on the Phone for ** min. i decided to get another phone and call a different number that this page offered so i was on two phones waiting one with one number and one with the other .... one call i made i waited and waited and waited and nothing the second one i called and waited and waited .... the first one i called was taking forever and get this the second one didnt.... it only took the second call like ** min instead of the hour i was at already with the first one... im never using turbo tax again and im never calling these numbers back.... i have better service else where.... thanks for nothing
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
GetHuman-170691:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-170691:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-170691:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
GetHuman-170691:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-170691 взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.