Hi Guys, I'm a developer with Turbotax and I ca...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~turbotaxbaker из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~turbotaxbaker
GetHuman:~turbotaxbaker - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~turbotaxbaker:Sure. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~turbotaxbaker список распространенных проблем TurboTax)
~turbotaxbaker:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~turbotaxbaker отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~turbotaxbaker:Hi Guys, I'm a developer with Turbotax and I can tell you that this is not the best way to get support from us. This number is intended for a very specific kind of customer and if everyone calls it, you will flood a small portion of our call centers and increase the wait time. For the best possible help, visit support.turbotax.intuit.com*contact and tell us a little about your specific issue. This will allow you to get to the right agent with what will likely be a much shorter wait time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~turbotaxbaker:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~turbotaxbaker:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~turbotaxbaker:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~turbotaxbaker:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~turbotaxbaker взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.