TurboTax: Kyle was my Turbo Tax service representative...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bubblewater из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~bubblewater
GetHuman:~bubblewater - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bubblewater:Sure. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bubblewater список распространенных проблем TurboTax)
~bubblewater:«Return issue» - вот почему я пытался to call.
~bubblewater отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bubblewater:Kyle was my Turbo Tax service representative. In one word "awesome!" He helped me solve my problem. I got a full refund and will be able to file my taxes. He was very patient with me and was well informed. Thank you Kyle!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~bubblewater:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bubblewater:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bubblewater:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~bubblewater:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bubblewater взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.